Zarządzanie konfliktem – mediacje i negocjacje (w tym mediacje rówieśnicze)

Celem studiów jest praktyczna nauka narzędzi rozwiązywania konfliktów międzyludzkich oraz reagowania na nie w różnych środowiskach, zanim eskalują.

Dodatkowo, program został przygotowany są zgodnie z wymogami Ministerstwa Sprawiedliwości, ze Standardami szkolenia mediatorów oraz standardami prowadzenia mediacji i postępowania mediatora uchwalonymi przez Społeczną Radę ds. Alternatywnych Metod Rozwiązywania Konfliktów i Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości. Dzięki temu pozwala na zarejestrowanie się na listach prezesów Sądów Okręgowych w charakterze mediatora sądowego.

Zarządzanie konfliktem – mediacje i negocjacje (w tym mediacje rówieśnicze) to studia skierowane nie tylko do pracowników sądów, administracji państwowych czy przyszłych mediatorów.

Ze studiów skorzystają również:

• nauczyciele, pedagodzy i psycholodzy, którzy na co dzień zmagają się z trudną młodzieżą, kadrą czy rodzicami,
• pracownicy instytucji pomocy społecznej,
• pracownicy administracji, którzy obsługują trudnych interesantów oraz często uczestniczą w sporach i postępowaniach,
• osoby zajmujące odpowiedzialne stanowiska pracy, chcące nauczyć się skutecznie radzić sobie z konfliktami pracowniczymi i problemami w komunikacji w zespole.

Studia skierowane są do osób z różnych środowisk pracy, które zmagają się ze sporami różnego rodzaju i zależy im na praktycznej nauce panowania nad nimi.

• potrafi samodzielnie prowadzić mediacje w różnych środowiskach,
• umie reagować na konflikty pracownicze i społeczne,
• zna techniki negocjacji w sytuacjach trudnych i spornych,
• potrafi sporządzać ugody i dokumentację mediacyjną,
• może ubiegać się o wpis na listę mediatorów sądowych,
• zyskuje realne narzędzia do pracy z ludźmi, nie tylko wiedzę.

Moduł PODSTAWY WIEDZY O MEDIACJACH I NEGOCJACJACH

• Podstawowe kompetencje mediatora i negocjatora
• Psychologiczne mechanizmy konfliktu
• Podstawy psychologii i socjologii grupy
• Etyka zawodowa mediatora i negocjatora
• Alternatywne metody rozwiązywania sporów (ADR)

Moduł MEDIACJE I NEGOCJACJE

• Strategie i techniki negocjacji w biznesie
• Negocjacje – podstawowe pojęcia, rodzaje, zasady i etapy
• Mediacje – podstawowe pojęcia, rodzaje, zasady, standardy i etapy
• Mediacje w sprawach cywilnych, w tym rodzinnych i okołorozwodowych. Dziecko jako podmiot w mediacji rodzinnej.
• Mediacje w sprawach karnych oraz w sprawach nieletnich
• Mediacje gospodarcze
• Mediacje szkolne i rówieśnicze
• Mediacje z zakresu prawa pracy
• Mediacje w sporach zbiorowych
• Mediacje w konfliktach sąsiedzkich i społecznościach lokalnych
• Mediacje międzykulturowe
• Mediacje z zakresu KPA
• Mediacje z udziałem osób z niepełnosprawnościami

Moduł: PRAWO MEDIACYJNE

• Stosowanie procedur mediacyjnych w Polsce i na świecie
• Zagadnienia praktyczne związane z postępowaniem mediacyjnym i zasady współpracy z sądem

Moduł TRENING UMIEJĘTNOŚCI PRAKTYCZNYCH

• Techniki mediacyjne, narzędzia skutecznej komunikacji. Warsztat mediacyjny
• Psychologia różnic indywidualnych i osobowości. Proces grupowy
• Techniki i taktyki negocjacyjne, w tym techniki na impas. Warsztat negocjacyjny
• Negocjacje w praktyce – warsztat
• Warsztat sporządzania ugód. Protokoły z mediacji
• Egzamin praktyczny mediatora

* Program studiów może ulec aktualizacji zgodnie z potrzebami rynku i/lub grupy odbiorców.

Studia pod patronatem Lubuskiego Centrum Arbitrażu i Mediacji SIŁA ZGODY.

Kadrę dydaktyczną stanowią głównie praktycy zawodowo związani z tematyką rozwiązywania konfliktów,  mediacji i negocjacji: mediatorzy, sędziowie, psycholodzy.

Dwa semestry.

Weekendowy: zajęcia odbywają się w wybrane soboty i niedziele (terminy zjazdów >>>).
Realizacja zajęć: stacjonarnie (w siedzibie Uczelni) oraz zdalnie (online na platformie MS Teams).

2350 zł brutto za semestr.